Maderböck Fenster u. Türen GmbH - Amstetten

Simon H.

Fehlkauf bei Kunststofffenster!
Verkauf und Montage haben sehr gut gepasst.
Leider ist bei den 15 Kunststofffenstern zu einem Produktionsfehler gekommen. Die Fensterstöcke wurden ohne Entwässerung produziert.
Nach dem Einbau, bei einem stärkeren Regen ist mir aufgefallen das sich der Stock mit Wasser gefüllt hat.
Der Verkäufer war sehr bemüht das Problem zu lösen.
Ein Mitarbeiter der Produktion ist gekommen und hat bei allen Fenstern mit einem Akkuschrauber die Entwässerungen durchgebohrt.
Leider war das Ergebnis nicht sehr zufriedenstellend. (Siehe Fotos)
Kannten sind ausgebrochen und abgeblättert
Für das, dass es sich um einen reinen Produktionsfehler handelte und ich Fenster im 5-stelligen € Bereich gekauft habe, gab es kein Verständnis seitens des Chefs der Firma.
Sein Kommentar: Der Preis muss voll bezahlt werden, da jetzt eine Entwässerung gewährt ist.
Persönlich finde ich es unverschämt den Preis voll zu verlangen, obwohl hier seitens der Firma ein massiver Fehler passiert ist und dieser optisch mangelhaft behoben wurde.

Werde nie wieder bei diesem Unternehmen Leistungen in Anspruch nehmen

Simone F.

Achtung!!! Der Kundenservice ist ewig schlecht.....man wird monatelang nur hingehalten, bis überhaupt Mal jemand auftaucht bzw. Bis man eine ordentliche Auskunft erhält.
Und ja, es gibt weit aus bessere Fenster als der FA. Maderböck. Die Verarbeitung ist. Icht sauber, dafür die Beschläge sehr gut.

Wie gesagt, der Kunden/Reklamationsservice ist grottenschlecht und äußerst unzuverlast. Einfach ärgerlich!!

Finger weg

Martin H.

Sehr hohe Qualität zu einem guten Preis. Sehr freundliches und Kompetentes Personal.