Mc J.
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Zwecks Bau diverser Vorhaben haben wir kürzlich einige Firmen aufgesucht, u.a. auch die Alu-Factory. Die Terminvereinbarung ging recht fix und wir konnten uns zeitnah auf die Beratung freuen. Wir waren pünktlich vor Ort und wurden pünktlich von der Beraterin und ihrem hüftgroßen Hund begrüßt, welcher uns auch die ganz Zeit über zur Seite gestellt wurde, selbst wenn die Beraterin den Raum verließ. Noch vor Beginn unseres Gespräches kamen weitere Kunden (Doppelvergabe?) welche nur 5 Minuten warten sollten, bis wir fertig sind. Ambitioniertes Beratungsziel der Beraterin und Verunsicherung bei uns wie ernst ihr unser Anliegen ist.
Das Büro ist recht klein, es wirkt chaotisch und Unterlagen anderer Kunden lagen nicht nur auf dem Schreibtisch sondern auch auf dem kleinen Beratungstisch und hätten problemlos eingesehen werden können.
Was in der aktuellen Zeit auch sehr grenzwertig ist, das fehlende tragen eines Mund-Nasen-Schutzes. Grundsätzlich ist das iO, weil die Corona-Verordnung zu diesem Zeitpunkt Möglichkeiten bot oder die Beraterin vielleicht befreit ist. Eine kurze Info oder aber Nachfrage ob ein Mundschutz gewünscht ist, hätten wir als angemessen empfunden.
Die Beratung selber war ok. Wir hatten ein gutes Gefühl und die Dame war sehr nett. Insgesamt wurden in ca 30 Minuten sämtliche Wünsche aufgenommen um zeitnah ein Angebot zu erstellen. Am gleichen Tag haben wir noch eine andere Firma aufgesucht. Die Beratung dort haben wir definitiv als schlechter erachtet. Wir hatten am Tagesende insgesamt kein schlechtes Gefühl bei der Alu Factory.
Leider haben wir bis heute kein Angebot erhalten. Es mag sein, dass die kleine Firma sich momentan nicht vor Aufträgen retten kann, aber eine kurze Rückmeldung wäre dann angemessen. Wir vermuten, dass unser Vorhaben im o.g. Chaos untergegangen ist.
Folglich können wir die Firma nur bis zu diesem Punkt beurteilen. Einen Mehrwert hatte der Zeitaufwand diese Firma aufzusuchen für uns definitiv nicht.
Interessanterweise haben wir am Ende die Firma ausgewählt, wo wir die Beratung zu Beginn als schlechter wahrgenommen haben. Am Ende passte aber das Gesamtpaket. Das werden wir bei der Alu-Factory nie mehr erfahren, weil wir diese Firma auf keinen Fall mehr aufsuchen werden.
