Alucolor Sonnenschutz GmbH - Wien

filmnarr1

Leider keine gute Erfahrungen mit meiner telefonischen Ansprechsperson gemacht. Unverlässlich, pampig, ungeduldig und extrem unhöflich... Schade! Update: Da es offenbar nicht möglich ist auf eine Firmenreplik zu antworten: Das stimmt so einfach nicht: WEDER habe ich falsche Maße übermittelt (vielmehr haben SIE im Angebot Breite und Höhe vertauscht), und auch die Fotos habe ich übermittelt. Vielleicht sollten Sie das Mail noch einmal genau checken? Gleichzeitig habe ich um rasche Antwort gebeten, was mir auch am Telefon zugesagt wurde ("am nächsten Tag haben Sie's"), gedauert hat es, auf Nachfrage letztendlich eine Woche. Wenn es sich nicht ausgeht, könnte man das eventuell vorher kommunizieren. Die nachfolgende Beantwortung von Fragen verlief absolut unfreundlich und in extrem überheblichen, ungeduldigem Ton. Darauf habe ich hingewiesen, und daraufhin wurde der Hörer aufgelegt (!), Ich habe ständig mit professionellen Anbietern zu tun, bin selbst 30 Jahre+ im Verkauf, aber das ist alles schon ein starkes Stück. Nach einem Mail an Sie, keinerlei Versuche das irgendwie gerade zu biegen - und jetzt möchten Sie mir noch den schwarzen Peter zu schieben? Beste Grüße

Eva M. G.

Beste Beratung im Ausstellungsraum, ein hervorragendes Montage-Team, professionell und perfekt sauber gearbeitet. Wir freuen uns, ein qualitativ hochwertiges Produkt zu genießen. lg an das Team

M. S.

Top-Unterstützung, telefonische Kurzberatung. Schneller Versand eines in die Jahre gekommenen und kaputten Teils. Ersatz durch eine neue Version - problemlose Anpassung, Vorort-Unterstützung wurde auch angeboten.

OLDSCHOOL-SERVICE. TOP
Da fühlt man sich noch als Kunde, nicht als Belästigung.
SEHR EMPFEHLENSWERT

Michael H.

Habe mir vor kurzer Zeit bei der Firma Alucolor Außenjalousien und Insektenschutztüren für die Terrasse bestellt.
Vom Verkäufer bis zu den Monteuren waren alle sehr bemüht und freundlich. Auch die Qualität der ausgewählten Produkte sind Top.
Kann die Firma mit guten Gewissen weiterempfehlen.

#49plus G. C.

Markise und Jalousien gemacht. War alles ok, tolle Beratung, Monteure sehr nett, kompetent, sauber. Kann ich weiter empfehlen.

Angelika Z.

Vom Angebot bis zur Installation hat alles perfekt geklappt. Tolles, rasches und freundliches Service auch in der Nachbetreuung durch Hrn.Winkler👍

Andreas M.

Sehr gute Firma, ich kann diese nur weiterempfehlen!
Ich habe mir bei den Fenstern Fliegengitter einbauen lassen die wunderschön uns sauber verarbeitet wurden. Die Techniker die alles eingebaut haben waren sehr gewissenhaft und hatten sauber gearbeitet. Aber auch eine Senkrechtmarkise habe ich mir auf der Loggia montieren lassen.
Leider sind die Schrauben über die Nacht abgerissen, aber durch deren Kundenservice wurde innerhalb eines Werktages dieser Schaden von einem Techniker behoben.
Preis war einmalig vor allem bei der langen Außenmarkise war ich sehr verwundert. Von der Bestellung bis zum Aufbau funktionierte alles reibungslos, auch bei der Reparatur eines Materialfehlers waren Sie sehr schnell und kompetent mit der Abwickelung. Ich kann die Firma nur weiterempfehlen, sehr nett und auch nette Techniker die bemüht sind sauber und gewissenhaft zu arbeiten. Nochmals einen Dank an die Firma Alucolor für das sehr gute Service.

Chri V.

Letztes Jahr Terrassenüberdachung (Alu, Glas + Markisen) machen lassen. Vom Erstgespräch bis zum Montagetermin und jetzt auch einige Zeit danach- Alles TOP: Reibungslose und kompetente Beratung. Es wurde sich Zeit genommen um die für uns optimale Lösung zu "basteln". Die Monteure kamen pünktlichst und waren absolute Fachmänner - alle. Qualitativ erstklassige Arbeit. Immer gerne wieder.