Bakker Rollladen & Rollladenreparaturen - Hannover

Antonio R.

Nicht empfehlenswert.

UPDATE vom 13.1.2024 (Aufgrund einer Beschwerde von Herrn Bakker für die Beurteilung):

Aufgrund eines nicht mehr funktionierenden, älteren Rollladens in unserem Haus haben meine Frau und ich Herrn Bakker kontaktiert. Wir schilderten den Sachverhalt, dass der Rollladen sich trotz funktionierendem Motor nicht mehr bewegen ließ. Ein Mitarbeiter der Firma Bakker besuchte uns daraufhin, um die Reparatur vorzunehmen. Er erklärte uns, dass er gerne die Reparatur des Rollladenbehangs (den er als gut bewertete) ausführen könnte, aber er empfahl uns den Austausch des Motors, da der sich nicht mehr richtig „anhörte“. Nach Rücksprache mit Herrn Bakker stimmten wir dem zu. Die Reparatur wurde prompt durchgeführt, und wir beglichen die Rechnung (550 €).
Einen Tag später stellten wir fest, dass der Rollladen den gleichen Defekt aufwies wie vorher, er ließ sich nicht bewegen. Nach erneuter Kontaktaufnahme mit der Firma Bakker wurde uns geraten, auch den Rollladenbehang zu ersetzen, und plötzlich wurde die Beurteilung des Behangs völlig anders. Wir wiesen darauf hin, dass dieser beim ersten Besuch gegensätzlich beurteilt wurde. Herr Bakker persönlich bot an, einen Behang für 900 € uns für 600 Euro zu überlassen. Das Angebot lehnten wir dankend ab.
Hätte man uns von Anfang an gesagt, dass der Rollladen komplett mit Motor ausgetauscht werden müsste, hätten wir verschiedene Kostenvoranschläge eingeholt.

Carsten M.

Herr Bakker hat sich sehr bemüht, die erforderlichen Reparaturen schnell und ohne Gerüst zu erledigen. Ausführung entspricht den Erwartungen. Restarbeit wurde allerdings erst verzögert erledigt.

Vitali P.

Leider muss ich diesem Betrieb 1 Stern geben. Termin mit dem Techniker wurde ausgemacht. Soweit so gut. Leider ist der Techniker am vereinbarten Tag/Uhrzeit gar nicht erschienen. Ich habe 1 Stunde gewartet und habe umsonst den Weg zu meiner Zweitwohnung gemacht. Auf die Nachfrage direkt beim Herrn Bakker wurde mir gesagt, dass der Techniker wahrscheinlich beim Kunden davor länger gebraucht hat. Alles verständlich aber dann erwarte ich, dass jemand bei mir meldet oder der Chef persönlich beim Techniker nachfragt. Alles in einem total unorganisierte Firma, die von meiner Seite total versagt hat. Ich gehe zur Konkurrenz !

christine D.

Alles vorbildlich! Vom ersten telefonischen Kontakt mit Herrn Bakker über die Begutachtung vor Ort bis zur Rollladen Reparatur lief alles perfekt. Sehr nett, lösungsorientiert, effizient und vor allem schnell. Innerhalb weniger Tage war alles erledigt. Klare Weiterempfehlung, gerne wieder.

Nicole B.

Sehr netten Kontakt mit Herrn Bakker gehabt, die Reparatur ging sehr schnell und der Monteur war sehr freundlich und kompetent. Tolle Firma wo der Kunde echt König ist. Es wurde nach Beendigung der Auftrages sogar angerufen und persönlich Nachgefragt, ob alles zu meiner Zufriedenheit war. Also wenn ich was habe werde ich mich immer wieder an Herrn Bakker wenden.

Gregor S.

Warte seit 20 !!! Monate auf einen Windsensor. Für den Wintergarten-Außensonnenschutz. Werde immer wieder hinweg Getröstet das er nächste Woche kommt. Bezahlen musste ich ihn schon mit der Montage des Sonnenschutzes. Also Hände weg von diesem Laden
Windsensor ist nun endlich Angekommen. 26 Monate später als der Wintergarten-Außensonnenschutz angebracht wurde.
Wird nun nicht mehr gebraucht und liegt bei mir rum.
Da ich ihn nehmen musste, anstatt das Geld aus der Vorzahlung zurück zu bekommen.

M. H.

Mittlerweile haben wir von Herrn Bakker 2 Markisen und 2 Rolltore für unsere Garage bezogen. Terminvergabe erfolgt sehr schnell, die Montage zügig und professionell. Die Monteure sind ausgesprochen freundlich. Außerdem sind die Preise sehr fair. Absolut empfehlenswert!

Christopher H.

Wir haben für unsere Büroeinheit neue Markisen bekommen mit Wind- und Sonnenwächter, der gesamte Ablauf von Bestellung, bis zum Einbau lief so wie man es sich vorstellen kann! Sehr kompetenter und freundlicher Verkäufer! Wir können die Firma nur weiterempfehlen!!!!