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Keine Weiterempfehlung ❌ Ich bereue nichts mehr als die Entscheidung, diese Firma mit der Renovierung meiner Fenster am Einfamilienhaus zu beauftragen. So gut wie alles ist schlecht gelaufen und wurde unsauber ausgeführt. Die bestellten Fenster waren kleiner als vereinbart. Einige Aluverkleidungen wurden einfach ignoriert und nur foliert. Obwohl alle Fenster von der Firma/Marke Felbermayer sein sollten, wurden einige davon von einem osteuropäischen Hersteller geliefert (angeblich wegen der Wölbung). Die Montage war falsch, sodass die Sonnenrollos nicht mehr flächenbündig waren. Termine wurden sehr kurzfristig mitgeteilt und manchmal gar nicht eingehalten. Nach Vertragsabschluss war die Kommunikation unglaublich mühsam. Viele meiner Nachrichten wurden ignoriert und Rückrufe blieben aus. Es schien, als wäre dem Geschäftsführer der weitere Ablauf nach Vertragsabschluss ziemlich egal. Die Fenster wurden nach mehrwöchiger Verspätung geliefert und einfach gegen die Fassade des Hauses gestapelt. Am Ende wurden unaufgefordert neue Rechnungen erstellt, obwohl ein Pauschalpreis im Vertrag festgelegt war. Laut Sachverständigen wurde die Außenabdichtung nicht gemäß Ö-Norm montiert. Schließlich haben wir rechtliche Schritte gegen die Firma eingeleitet und glücklicherweise Schadenersatz erhalten. ✊ Wer diese Firma für den Fenstertausch in Betracht zieht, sollte von Anfang an (also bereits vor Vertragsabschluss) einen Sachverständigen hinzuziehen, und jedes Detail am Vertrag festhalten; und idealerweise den gesamten Prozess begleiten lassen, da es sonst sehr schlecht enden könnte.
