derrollladen24.de - Verden (Aller)

Patrick G.

Absolut unmöglich! 5 Bestellungen, große und Kleine. 2 Einfamilienhäuser. Keine einzige Bestellungen hat gepasst, jedesmal waren die Rollos zerkratzt, verdellt oder zerrissen. Der Kundensupport ist telefonisch nicht erreichbar. Schriftliche übernimmt man keinerlei Verantwortung und behauptet immer der Kunde lügt und habe den Schaden selber verursacht
Selbst wenn es Videos und Auge zeugen gibt.

Die Aussage das die Reklamation erst nach 2,5 Monaten war ist falsch. Es gab zwar mal eine die so spät kam aber nicht die gemeinte. Zudem werden Lieferzeiten von 6-12 Wochen angegeben. Also macht man einen Termin beim Kunden nach 12 Wochen. Wenn jetzt das Paket aber schon nach 4 Wochen kommt, liegt es oben 8 Wochen OVP am Lager. Vorher auspacken und kontrollieren erhöht nur das Risiko beim anschließender Lager oder Transport zum Kunden einen Kratzer zu verursachen.

ALex B.

Zuverlässige Kommunikation, gute Erreichbarkeit, sogar Anpassungen abseits der Online-Eingabe-Masken möglich, Lieferung erfolgte schneller als angekündigt, Rolltor von erwartet guter Qualität, keinerlei Transportschäden. 2 kleine Kritikpunkte: Der Liefertermin ließ sich nicht abstimmen, die Montageanleitung ließ ein paar Fragen offen, die aber letzlich mit Sachverstand klar sind und handhabbar waren. Tor tut seit 2 Wochen was es soll ohne Probleme. Gerne wieder. Klare Empfehlung.

Axel V.

Habe ein Garagentor sowie 2 Vorbaurolläden bestellt.Die zweimaliege Lieferung war jeweils einwandfrei und die Ware war super verpackt.Die Verarbeitung war einwandfrei ohne jegliche beschädigung.Hilfreich waren auch die beigefügten Beschreibungen. Besonders zu erwähnen wäre noch das beim Garagentor ein Einbauvideo abzurufen war.Dieses ermöglicht ein Leichten einbau.Bin hoch zufrieden bei Bedarf gerne wieder besser geht nicht. Vielen Dank

Andreas H.

Alles super funktioniert

Heiko R.

Kann ich nur empfehlen

Jenny K.

Helmut H.