EOTA Fenster HandelsgesmbH

Leider sehr enttäuschend. Schon beim ersten Termin für eine Besichtigung wurde ich versetzt. Nachdem ich mehrfach angerufen und gsmst hatte, kam nach 30 Minuten ein Rückruf und mir wurde von dem extrem arroganten und unfreundlichen Mitarbeiter mitgeteilt, dass er ein falsches Adresse gehabt hätte. Warum er mich nicht einfach angerufen hat, konnte er nicht schlüssig erklären ("wenn ich arbeite, telefoniere ich nicht"). Schade, nichts als Ärger und vergeudete Zeit.

Sehr zu empfehlen, keine Abzocke! (hatte einen anderen Kostenvoranschlag für ca. 2.800 Euro, hier hab ich nicht mal 200 Euro bezahlt!) 🤑👍 Kostenvoranschlag kam innerhalb eines Tages (Kosten pro Stunde und geschätzter Zeitaufwand), auf Rückruf vom Techniker für die Terminvereinbarung hab ich eine Woche gewartet, aber dann innerhalb von 3 Werktagen einen Termin bekommen! Die Zeit-/Kostenschätzung hat gepasst und mein Fenster, das ich vorher nicht mehr gut zubekommen habe, schließt wieder wunderbar und alle 8 Fenster sind gewartet. ad andere Kommentare bzgl. unfreundlicher Techniker: ich hab es es als Wiener Charme empfunden, am Anfang etwas ruppig und dann wirklich super nett!

Wollte mich bezüglich Aussenjalousien erkundigen, habe in der Früh angerufen, ob ich gleich vorbeikommen kann, was bejaht wurde. Als ich dann eine halbe Stunde später im Geschäft war, wurde mir gesagt, dass erst am Nachmittag ein Techniker vor Ort ist, der sich meiner Anfrage widmen kann. Nun wurde ich 4 Tage später zurückgerufen, mit der Information, dass technisch alles machbar ist, aber ein Preis nur gegen Bezahlung von 96 Euro genannt werden kann. Zum Abschied wurde mir noch mitgeteilt, dass mit meiner Anfrage jetzt unnötig Zeit verloren wurde. Danke für nichts, es wundert mich nicht, dass immer weniger Leute zum Fachhändler gehen, wenn sie so bedient werden. Die Zeit, die ich unnötig verloren habe, um aufgrund einer Fehlinformation des Personals vergeblich in den Schauraum zu fahren, ist natürlich nichts wert. Die Jalousien für mein Büro und die neuen Fenster für mein Haus werde ich sicherlich woanders kaufen. Sehr geehrtes Eota-Team, es tut mir leid, Sie gestört zu haben, es wird mit Sicherheit nicht mehr vorkommen.

Zum vereinbarten Termin zwecks Begutachtung und Erstellung eines KV's für die Herstellung von Insektenschutzgittern ist niemand erschienen. Mitarbeiter am Telefon prinzipiell schnippisch und abgehoben. Nicht zu empfehlen.

Der Tausch unseres Altbaufensters mit eher unüblichen Dimensionen gegen ein Internorm Fenster wurde von der Firma Eota zu unserer vollsten Zufriedenheit durchgeführt: Wir erhielten eine sehr ausführliche Beratung, und die Montage wurde zum vereinbarten Termin professionell durchgeführt. Fazit: Wir können die Firma Eota weiterempfehlen.

Wir haben im Mai dieses Jahres Schallschutzfenster in unserer Praxis einbauen lassen und sind sehr zufrieden mit der Beratung und dem visuellen und akustischen Ergebnis.