Hermann Elfering GmbH, Fenster und Türen - Marl

Nick S. P.

Habe gestern die Rechnung der Firma Elfering erhalten und habe noch nie so gerne eine Rechnung bezahlt.
Beauftragt war eine Fensterwartung mit Dichtungstausch sämtlicher unserer Holzfenster. Viele waren kaum noch gängig und selbst ein befreundeter Schreiner sah, nach eigener Vorabeit, keine weitere Verbesserungsmöglichkeit. Fa. Elfering hat Wunder bewirkt und alle Fenster lassen sich wie neue Fenster bedienen. Wir sind wirklich begeistert!!!
Überaus sympathische Mitarbeiter und tolle Beratung im Vorfeld.
Der erste Vororttermin war super schnell. Einzig nach Beauftragung musste ich etwas hinterher telefonieren. Das verbuche ich aber unter - gute Handwerker sind halt (leider) rar.
Vielen Dank für die ganz tolle Arbeit!!!

Christian K.

Immer hilfsbereit auch bei Problemen und Kleinigkeiten. Lösungsorientiert frei nach dem alten Motto "geht nicht gibt es nicht"

marcel P.

Preise, die vereinbart wurden, wurden widerrufen und knappe 70 € mehr verlangt. Auf Anfrage warum das ganze teurer wurde, sagte ein Mitarbeiter am Telefon zu mir ganz herab wertend dann müssen Sie nächste Mal lesen, was sie unterschreiben! Es geht mir nicht um diese knappen 70 €. Es geht einfach nur darum, eine Höflichkeit, dem jeweiligen Kunden am Telefon zu übermitteln. Ich denke auch, dass der Kunde eine Geld Einnahmequelle ist für die Firma.
Preis Klarheit und Preis Wahrheit stimmt nicht meine Meinung nach über ein. Einen Kundendienst außen Mitarbeiter hat die Scheibe vorher begutachtet hat die Scheibe ausgemessen und der jeweilige Mitarbeiter der diesen Auftrag entgegengenommen hat, hätte doch einfach kurz über E-Mail Bescheid geben dass es eine Mehrkosten Aufwand ergeben könnte.

Chris P. B.

Ignorieren komplett Rechnungskorrekturen, Rechnung wird auf falschen Namen ausgestellt, dies sollte korrigiert werden.
Nach Aufforderung per Mail, Telefonat und postalischem Weg mit Einwurfnachweis wird alles komplett ignoriert und der falsche „Auftraggeber“ bekommt Zahlungs und Mahnbescheid!
Ist das allerletzte dieses Geschäft!
Würde ich niemandem empfehlen!!
Hätte ich mal auf meine Bekannten gehört, die haben auch schon schlechte Erfahrungen hier gemacht!

Andre S.

Leider muss ich einen Stern geben damit ich schreiben kann.
Warte seit Ende März auf einen Kostenvorschlag. Habe mehrfach angerufen und war auch vor Ort.Immer wieder dieselbe Ausrede Krankenstand.

15.09.2022 warte immernoch....
28.09.2022 warte immernoch....
15.10.2022 warte immernoch....
25.06.2023 warte immernoch....
03.04.2024 warte immernoch....

Bewertungen scheinbar Offenbar auch egal für diese Firma mittlerweile 😂

Marc D.

Ein sehr freundliches Team, welches Wert auf Zuverlässigkeit legt. Ich habe gute Erfahrungen mit der Firma Elfering aus Marl. Toller Kontakt zu den Inhabern persönlich. Rückfragen wurden stets beantwortet.

Ingrid S.

Das freundliche Team von Fa. Elfering hat absolut zuverlässig, pünktlich, umsichtig und kompetent zwei Holzfenster gegen neue Kunststofffenster (teilw. mit Fassadenverkleidung) ausgetauscht. Es wurde alles wunderbar sauber hinterlassen ... eine absolut fachgerechte Arbeit. Wir sind sehr zufrieden und werden uns bei Bedarf gerne wieder an Fa. Elfering wenden...

Susanne W.

Habe 2 Rolladengurte austauschen lassen. 30 - Euro Materialkosten und 2 Stunden Arbeitszeit berechnet die der Arbeiter aber nicht vor Ort war. Obwohl ich Erdgeschoss angegeben habe, kommt er ohne Leiter. Wenn wir keine zur Verfügung gestellt hätten wäre er noch einmal losgefahren eine holen. Am besten sind aber die 18 Euro KFZ Kosten. Insgesamt hatte ich 136,- Nebenkosten für 30,- Material.