Kaiser GmbH - Aalen

Lemmy5454546

Leider keine guten Erfahrungen mit der Firma Kaiser gemacht. Dabei kann ich zum Produkt gar nichts sagen, da ich soweit gar nicht gekommen bin. Erstes Angebot leider erst nach Rückfrage erhalten, hätte mir aber zugesagt. Dann wollte ich am 30. Mai die 300m² große Ausstellung besuchen da man schließlich vorher sehen will was man bestellt. Wir standen dann leider vor verschlossenen Türen. Der Brückentag sei den Mitarbeitern natürlich gegönnt.
Da ich die Ausstellung nur besuchen kann, wenn ich Urlaub habe (schließlich muss das Geld für die allgemein nicht gerade billigen Fensterläden irgendwo herkommen) sind jetzt fast 4 Wochen sinnlos vergangen. Da ich aktuell Urlaub habe wollte ich nicht noch mehr Zeit verstreichen lassen und die Ausstellung kurzfristig und unverbindlich besuchen. Die nette Dame am Empfang hat uns dann erklärt, dass die scheinbar "heilige" Ausstellungshalle nur mit Termin besichtigt werden kann. Natürlich habe ich auf der Internetseite gelesen, dass man für eine "kompetente Beratung einen Termin vereinbaren soll". Dass man die Ausstellung aber nicht einmal betreten darf ohne Termin stand da nicht. Vielleicht würde ein entsprechender Hinweis manchen Interessenten vor einer unnötigen Anfahrt bewahren. Die Angaben zu den Öffnungszeiten sollten besser auch entfernt werden. Wir sind dann die 50 km wieder nach Hause gefahren ohne auch nur einen Fensterladen gesehen zu haben.
Das Angebot über fast 4000 Euro werde ich übrigens nach dieser Erfahrung nicht annehmen. So nötig habe ich es dann doch nicht.

Sylvia K.

Trauriger Kontakt. Nach dreimaliger Anfrage mit sämtlichen Bauzeichnungen und persönlichen Daten, die mehrmals nachgefragt wurden kam nur eine pampige Rückmeldung.
Offenbar hat dies Unternehmen eine gute Auftragslage, einen überforderten Kundendienst und benötigt dann sicher auch keine neuen Kunden.

Rainer K.

Kompetente und professionelle Firma mit sehr qualifizierten und freundlichen Mitarbeitern, gute Erreichbarbeit und schnelle Reaktion. Die Monteure sind absolut top (schnell, sauber, fehlerfrei).

Christian S.

Einen wirklich gute handwerksfirma schnell zuverlässig und freundliche Mitarbeiter

Gerd C.

Lange Wartezeit, aber Monteure sind top.
Schnell und sauber.
Hatte schon zweimal einen defekten Motor. Bis die Monteure kommen dauert es immer ewig. Die Ausführung war aber immer kompetent schnell und sauber.

Spiro T.

Am elektrischen Rollladen musste die oberste Lamelle und eine Federaufhängung ersetzt werden. Der Handwerker war pünktlich, hat schnell gearbeitet und die Abrechnung am Ende war absolut nachvollziehbar. Würde ich jederzeit wieder beauftragen (hoffe aber nicht, dass ich es muss ...).

Holger G.

Wir haben bei der Firma Kaiser Fensterläden beauftragt. Hat prima geklappt, die Fensterläden sind prima. Das ist jetzt über ein Jahr her - ich würde es wieder bei Kaiser machen.

Natürlich wurde uns online auch immer der bei Google sehr aktive royale Hersteller aus dem Raum Bietigheim vorgeschlagen. Das Angebot war deutlich (!) höher, der Kontakt furchtbar.

Zusatz: wir haben eine Außendämmung. Kaiser weiß auch wie das geht.

Christian L.

Kompetente Beratung, fachgerechte Montage von Profis - unsere Markise passt perfekt zum Haus. Wir sind rundum zufrieden.