KATZBECK

Freundliche und kompetent scheinende Beratung und ein gutes Angebot - keine Frage, darum auch 2 Sterne. Jedoch sind wir beim Ausstellen des Kostenvoranschlags, beim Adaptieren des Kostenvoranschlags und schließlich beim Abschicken der Bestellung jeweils auch auf Nachfrage und dringende Bitte mehrmals von Woche zu Woche vertröstet worden. Dabei ist uns im ersten Beratungsgespräch „Pünktlichkeit“ groß versprochen worden. Frustrierend wenn man eine große Renovierung vorhat, Planungssicherheit braucht und alle(!) anderen Handwerker im Zeitplan bleiben. Als Jungfamilie mit Baby will man halt nicht in eine Baustelle ziehen.

Die Firma hält was sie verspricht! Wir haben erstklassige Fenster, Balkontüren, Hebeschiebetür, Eingangstür und Fixferglasung für unser Haus erhalten. Alles wurde sehr schön aus Eiche nach unserem Wunsch angefertigt. Die Montage ist auf aktuellen Niveau und streng nach Norm. Kleinigkeiten die wir Bemängelten sind auf schnellstem Weg zu unserer Zufriedenheit repariert worden. Besonders möchten wir den wirklich guten Kundenservice erwähnen! Unser Ansprechpartner Herr Daniel Rusan hat uns sehr sehr gut Beraten und uns vom Verkauf bis zur Montage mit seiner Kompetenz beraten und beeindruckt! Wir kommen gerne wieder!