König Sonnenschutz GmbH - Hagenbrunn

Becci P.

Niemals den Reperatur Service kontaktieren. Kommen reparieren leihenhaft, sodass es nach einem Monat wieder kaputt war und verlangen dann auch noch über 500€.
Reine Abzocke. Nie wieder Sonnenkönig.

Santtu U.

Anfang 2021 wurde eine Lamellenüberdachung für unsere Terrasse bestellt. Durch Corona waren die Lieferzeiten ungewiss, was uns aber genauso kommuniziert wurde. Von der Planung bis hin zur Lieferung und Montage hatten wir stets kompetente Mitarbeiter vor Ort. Im September 2021 war alles fertig aufgebaut. Wer eine kompetente Firma mit guter Beratung und einem tollen Kundenservice sucht, wird hier fündig.
De Lamellenüberdachung ist sehr schön verarbeitet, funktioniert tadellos und ist absolut Wasserdicht.

Sandra B.

Absolute Frechheit.
Extrem überteuert (KV für 1 Fliegengittertüre fast 1000€), tauschen einen funktionierenden Motor gegen einen defekten. Wurde erst beim montieren bemerkt... nach bereits 5 Wochen Wartezeit (obwohl 2 Wochen versichert wurden) heisst es jetzt wieder warten.
Am Telefon meinte man sogar, man war noch nie bei uns es besteht kein Auftrag..was genau in dieser Firma schief läuft weiss ich nicht aber auf keinen Fall zu empfehlen.
Mir tut nur der Monteur leid, dem das ganze sichtlich sehr unangenehm war.

ocki J.

Eigentlich 0 Sterne… Kundenservice nicht vorhanden bzw. an Arroganz nicht zu überbieten. Auf Kundenwunsch wird nicht eingegangen, obwohl sogar Lösung für Schalldämmung bei Rolllädenkästen (bei Regen extremer Lärm durch Tropfen auf Rollladenkästen) von Kunden selbst gefunden wurde, da die Firma unfähig war.

Daraufhin habe ich die Firma SMILESUN mit der Schalldämmung beauftragt, dies wurde problemlos und mit vollster Zufriedenheit durchgeführt. Mittlerweile habe ich Firma SMILESUN bereits mit mehreren Dingen beauftragt: Aussenjalousien, Markise, Fliegengitter. Dies wurde alles mit vollster Zufriedenheit erledigt.

Generell läuft bei der Firma Sonnenkönig wirklich alles schief… Kundenservice ist ein Fremdwort für die Firma Sonnenkönig, und überteuert sind sie sowieso…

Albert P.

Sehr nette und ebenso kompetente Mitarbeiter. Wenn man den erwarteten Rechnungsbetrag mal zwei nimmt, wird man nicht enttäuscht. Ein Rolladenmotor, der bereits zum dritten Mal in 5 Jahren ausgetauscht wurde (ein Zeichen für eine gute Qualität!?) mit 311 Euro zu berechnen ist unverschämt. NIE WIEDER

Karin

Haben 2018 Faltdach mit Seitenteil gekauft und sind sehr zufrieden; auch Wartungsarbeiten funktionierten tadellos.
2021 wollten wir das bestehende Produkt erweitern -> Preisgestaltung war extrem teuer und übertrieben; eine 30% Aufschlag rechtfertigt keine Indexierung!
Verhalten des Verkäufers war auf ein Minimum reduziert und er wirkte genervt. Die Angebote wurden kommentarlos und erst nach Urgieren zugesandt. Auf Detailfragen wurde auch erst auf Zuruf eingegangen. Gerne hätten wir unser Faltdach mit einem weiteren Produkt erweitert, jedoch nicht mit diesem Verhalten....eine Schande für jeden Verkäufer!

Der Servicegedanke ist anscheinend wegen Reichtum der Filiale ausgelaufen - es dürfte dem Unternehmen/der Branche einfach zu gut gehen. Sehr enttäuschende Entwicklung, da Produkt gut ist.

Manu I.

Wir interessierten uns für eine Alulamellen-Terrassenüberdachung. Beim Frühlingsfest der Fa. König kamen wir mit einem Verkäufer ins Gespräch und er erstellte uns einen mündlichen Kostenvoranschlag über € 14.500,- inkl. Montage. Eventuell sei da noch ein weiterer Rabatt möglich, das schriftliche Anbot werde er uns übersenden.
Als ich nach einer Woche das Anbot urgierte, kam am nächsten Tag ein Kostenvoranschlag über € 23.232,72 ohne nähere Begründung für den eklatanten Preisunterschied. Für mich ist dieses Geschäft absolut nicht vertrauenswürdig und man kann sich vorstellen, wie die weitere Auftragsausführung ausgesehen hätte.

Daniela S.

Wollten uns ein Angebot für Aussenrollo einholen. Der Verkäufer hat uns wohl die Produkte gezeigt aber seine Aussage hat uns sehr erstaunt: "Ich kann euch wohl ein Angebot schicken aber wir sind euch sicher zu teuer!!!" Da wir uns extra den Tag frei genommen hatten, haben wir trotzdem die Masse da gelassen. Ein Angebot wir nie erhalten. Nie wieder!