Türenheld.de - Stuhr

Matthäus P.

Am Anfang lief alles reibungslos. Türen bestellt, alles schnell gekommen. Später wurden die Türen erst nach Wochen eingebaut da davor Gewerke nicht fertig. Hinterher bemerkte ich, dass wir leider ein falsches Schloss bekamen,da ich kein Fachmann bin …mehrmals hin und her geschrieben. Mir wurde zwar ein Schloss zugesagt, doch irgendwann habe ich aufgegeben zu schreiben, denn die Zeit war es mir nicht wert. Hab mir selbst ein neues besorgt von daher nur die Zahlsterne. Anscheinend muss man in der heutigen Zeit mit diesem Problemen kämpfen denn überall wird man aufs Neue überrascht.

Ich B. I.

Insgesamt kann ich Türenheld empfehlen und würde wieder dort bestellen- wenn auch ein etwas hochwertigeres Produkt (Premium Ausführung).

+ Toller Telefon Support
+ Unkomplizierte Bestellanpassung (DIN Anschlag wechseln)
+ Schnelle Lieferung
+ Optisch sehr schöne Türen, allgemein gute Auswahl
+ Günstige Preise

- Wir haben Kassettentüren gekauft, die es im gleichen Design noch als Premium Ausführung gegeben hätte. Allerdings wäre uns hier die Lieferzeit (zu dem Zeitpunkt 8 Wochen) zu lang gewesen. Die Türen, die wir nun gekauft haben, würde ich nicht noch einmal mit Blick auf die Langlebigkeit / Nachhaltigkeit für Badezimmer kaufen.

Sebastian

Cooler Service! Durch die Aufforderungen im Angebot, die eigenen Angaben nochmal zu prüfen, hab ich gemerkt, dass ich mich vermessen hab. Problemlos wurden meine Änderungen und ergänzenden Wünsche berücksichtigt und auf weitergehende Frage. Eingegangen. Die Ware war perfekt verpackt, die Tür passt! Mit Schallschutz, Einbruchshemmung und individueller Türdrückergarnitur: MEGA!
Solider, freundlicher und äußerst hilfsbereiter Service bei der Bestellung. Mit einem Lächeln nehme ich die neue Tür in die Hand! 🙂 Es ist kein Vergleich zur vorherigen 40 Jahre alten „Wohnungs-(Zimmer-)tür“! Würde ich wieder hier bestellen? Auf jeden Fall! Andere Bewerber waren 1000 Euro teurer bei vergleichbaren Produkt und Eigenschaften.

Daniel B.

Ich habe 5 Innentüren und eine Schiebetür bestellt. Die Qualität ist wirklich top. Die Türen sind etwas schwerer, was ich toll finde, und machen dadurch einen satten Klang beim schließen. Auch die Schiebetür ist sehr gut durchdacht. Mit Bremsfunktion beim öffnen und schließen.
Türenheld kann ich sehr empfehlen.
Vielen Dank für die schönen Türen.
Daniel Burisch

H. B.

Von der Beratung bis zur Auslieferung war alles sehr kompetent. Wir haben Sondermaßanfertigungen als auch Standardtüren bestellt und sind rundum zufrieden.

Johannes H.

Wir haben Stiltüren Premium für unsere Wohnung bestellt und sind mit der Qualität mehr als zufrieden.

Kontaktaufnahme, Beratung und Lieferung waren unkompliziert und gut. Auch bei einem kleinen Mangel wurde schnell reagiert und dieser durch eine Gutschrift reguliert. Die Qualität der Türen ist sehr gut und im Fachhandel würde man einiges mehr bezahlen. Preis/Leistung ist super - beim anstehenden Hausbau werden wir wieder hier bestellen!

Michelle. B.

Große Auswahl - schöne Türen.

Der Kundenservice kümmert sich schnell um Anfragen und fragt teilweise selbst nochmal nach. Bei mir z.B. ob es Absicht war zwei verschiedene Oberflächen zu bestellen. Das kam bei mir auf jeden Fall gut an. Bei Problemen ist der Kundenservice allerdings etwas zäh. Es gingen einige Mails hin und her bis ich einen Preisnachlass für eine zu kurze Tür erhalten habe. Aber ich habe ihn erhalten.

Zum Service gehören auch kostenlose Oberflächen-Muster, die ich neben meine Bestandstüren halten konnte und somit den richtigen Farbton auswählen konnte.

Die Lieferzeiten waren für mein Empfinden relativ lang, aber ich habe keinen Vergleich wie es bei anderen Anbietern ist. Ich habe keine Standard-Türen bestellt, was die Lieferzeit sicher von Haus aus nochmal verlängert.

Einen Minuspunkt habe ich noch: Preis-Leistung

Teilweise habe ich 700-800€ für einzelne Türen gezahlt. Die Türen waren im Landhausstiel gehalten und haben Sprossen mit Verglasung. Ich bin kein Experte was Kosten bei der Türenproduktion angeht, aber nach 700€ sah die Tür nicht aus und ich kann mir auch nicht so ganz herleiten, wie dieser hohe Preis zustande kommt. Für einen aufklärenden Kommentar von Türenheld oder einem User wäre ich dankbar.

Christoph L.

Der Beratungsservice vor dem Kauf war sehr gut, Türen wurden pünktlich und super gut verpackt geliefert. Die Qualität ist gut. Etwas zurückhaltend war der Aftersaleservice für den Einbau einer Schiebetür, da die Einbauanleitung fehlte und der Service diese selber nicht hatte. Wurde dann aber einen Tag später nachgeschickt.